Центр обеспечения мобильности пассажиров на Московском метрополитене

22 ноября 2016 в 13:00

В 2013 году на Московском метрополитене для оказания помощи гражданам с ограниченными возможностями в передвижении образован Центр обеспечения мобильности пассажиров. Инспекторы Центра оказывают услуги по максимально возможному, безопасному и комфортному передвижению по метрополитену маломобильных категорий граждан: с нарушение слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата, социальных категорий (пожилые люди, многодетные семьи, родители с детьми до 7 лет и др.), а также организованных групп пассажиров, в том числе детских. Сопровождение осуществляется по всему маршруту следования – от входа на станцию, в лифтах, по лестницам, эскалаторам и платформам станций, в вагонах поездов и до выхода со станции. С 2013 года по настоящее время обслужено свыше 540 тыс. маломобильных пассажиров. 

Пассажиры могут оформить заявку на сопровождение и получить более подробную информацию, позвонив по телефонам поддержки: 8 495 622-73-41 и 8 800 250-73-41 (бесплатный вызов) или заполнить соответствующую форму на сайте www.mosmetro.ru.
Время работы телефона поддержки с 08:00 до 20:00.

 

 

Помощь в передвижении маломобильным пассажирам:
– в метрополитене;
– по территории вокзалов до посадки в поезда дальнего и пригородного сообщения;
– на «Аэроэкспрессе» до терминала аэропортов;
– по городской территории до социальных объектов.

Кроме этого инспекторы информируют пассажиров о видах услуг по их сопровождению, разъясняют Правила пользования  Московским  метрополитеном и порядок оплаты проезда.

Обращаем Ваше внимание, что все услуги по сопровождению оказываются сотрудниками Центра обеспечения мобильности пассажиров бесплатно (напоминаем, что проезд пассажира в метрополитене оплачивается в соответствии с действующими тарифами).

На главной

Информация для родителей        детей‑инвалидов

Информация для родителей детей‑инвалидов

Люберецкое управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области (далее — Управление) информирует о том, что поступили путевки для детей‑инвалидов в санаторий «Красный бор» (г. Смоленск), профили лечения — заболевания опорно‑двигательного аппарата, заболевания нервной системы
27 мая 19:33
Новости
Вопрос руководству
Мартынова Ирина Петровна
Мартынова Ирина Петровна
Начальник
Вы можете обратиться к руководству по интересующему Вас вопросу

Новости

Организация отдыха, оздоровления и занятости отдельных категорий детей в период школьных каникул 2019 года

Организация отдыха, оздоровления и занятости отдельных категорий детей в период школьных каникул 2019 года

Информация Люберецкого управления социальной защиты населения об организации отдыха, оздоровления и занятости отдельных категорий детей в период школьных каникул 2019 года
22 июня 11:37
Новости
Скидка многодетным семьям на проезд в поездах дальнего следования.

Скидка многодетным семьям на проезд в поездах дальнего следования.

По информации Акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» («АО «ФПК») на проезд в поездах дальнего следования формирования АО «ФПК» многодетным семьям предоставляется скидка 20%.
7 июня 14:56
Новости

Меры соцподдержки

Областная повестка